Prélancement Nounous : Inscrivez-vous sur ce site avant le 12 juin et l'arrivée des parents !

Questions Fréquemment Posées

FONCTIONNEMENT

Le site Nounou Décalée permet de mettre en relation Parents et Nounou pour la garde d’enfants en horaires décalés.

Un moteur de recherche permet de connecter des offres et des demandes sur la base de 2 critères principaux :

La localisation : la proximité est un critère fondamental dans la recherche de garde d’enfants
La disponibilité : l’adaptation aux horaires décalés est le 2è point fondamental pour que parents et nounous puissent s’accorder.

Oui, le site fonctionne partout en France, y compris les DOM-TOM ! Si la diffusion du site s’effectue principalement dans les grandes métropoles : Paris, Lyon, Marseille, rien n’empêche de trouver une nounou dans les territoires plus ruraux de France.

INSCRIPTION

Pour pouvoir accéder à la plus grande communauté dédiée à la garde d’enfants en horaires décalés, consulter les annonces publiées sur le site et entrer en contact, l’inscription est obligatoire.

Pour vérifier que vous êtes bien propriétaire de l’adresse e-mail que vous nous transmettez, vous recevez un e-mail contenant un lien sur lequel vous devez cliquer. 

C’est rarement “la faute à l’ordinateur” 🙂 

Regardez bien dans les spams et autres indésirables !

Votre adresse est une information importante. Lors de votre inscription, vous devez renseigner votre adresse postale. C’est un point important car il permet de localiser votre demande, surtout pour les assistantes maternelles qui gardent les enfants à leur domicile ; les parents ont besoin de savoir si la nounou se trouve à proximité du domicile ou sur le chemin pour aller au travail.

LES COMMANDES

Toutes les prestations réservées via Nounou décalée font l’objet d’un pré-paiement pour assurer la sécurité de tous, clients et des nounous, avec le maximum de transparence.

  • Il sert de garantie, puisque le prix est accepté d’avance par votre nounou, qui s’engage sur le prix affiché sur la plateforme.
  • Il sert également de preuve afin de vous faire bénéficier de notre assurance : prestation payée en espèces = pas d’assurance en cas d’accident corporel ou matériel.


Le montant payé est bloqué et sécurisé, il est reversé à la nounou seulement lorsque vous confirmez la fin de la prestation. Si vous êtes amené à changer de nounou ou à annuler le job avant son exécution, le montant pré-payé vous sera remboursé sur votre cagnotte.

LE MOTEUR DE RECHERCHE

Le moteur de recherche vous permet de trouver un correspondant sur 2 critères principaux :

  • la localisation : en tapant le nom d’une ville, par exemple.
  • les horaires : décalés bien-sûr, tôt le matin, tard le soir ou la nuit, mais aussi la journée et les sorties d’écoles.

Pour entrer en contact avec une nounou, vous devez tout d’abord poster une demande de service.

Si vous n’avez pas encore sélectionné de nounou
Une fenêtre de chat publique est à votre disposition sur la fiche correspondant à votre annonce. Cet espace commentaire est réservé aux messages échangés avec les prestataires. Cependant vous n’avez pas la possibilité d’échanger des informations personnelles afin de garantir l’égalité et le respect entre tous les utilisateurs.

Si vous avez déjà sélectionné une nounou
Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la messagerie en cliquant sur “Messagerie” dans la fenêtre du job

Sur la page de recherche, une carte s’affiche. 

Vous pouvez ajuster le rayon de recherche selon vos besoins.

MON ESPACE PERSONNEL

Lors de votre inscription, nous créons un Espace Personnel qui vous est entièrement dédié. Vous pouvez y réaliser plusieurs actions.

Pour mettre à jour vos coordonnées, connectez-vous et accédez à votre espace personnel. Cliquez sur la rubrique “Mes informations” afin de modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe.

Connectez-vous et accédez à votre espace personnel. Cliquez sur la rubrique «Mon profil» afin de modifier les éléments de votre profil. Les modifications seront immédiatement prises en compte.

Nous n’aimons jamais voir partir quelqu’un, mais si vraiment vous souhaitez supprimer votre compte, un bouton est prévu à cet effet dans votre espace personnel. Toutes les informations vous concernant seront effacées de notre système et pour les nounous, votre profil ne sera plus visible sur le site.

Vous avez d'autres questions ?

Nounou Décalée devient Yoojo !

Découvrez les nounous les mieux notées par les parents sur notre nouveau site