Questions Fréquemment Posées 

FONCTIONNEMENT

Le site Nounou Décalée permet de mettre en relation Parents et Nounou pour la garde d’enfants en horaires décalés.

Un moteur de recherche permet de connecter des offres et des demandes sur la base de 2 critères principaux :

La localisation : la proximité est un critère fondamental dans la recherche de garde d’enfants
La disponibilité : l’adaptation aux horaires décalés est le 2è point fondamental pour que parents et nounous puissent s’accorder.

Oui, le site fonctionne partout en France, y compris les DOM-TOM ! Si la diffusion du site s’effectue principalement dans les grandes métropoles : Paris, Lyon, Marseille, rien n’empêche de trouver une nounou dans les territoires plus ruraux de France.

INSCRIPTION

Pour pouvoir accéder à la plus grande communauté dédiée à la garde d’enfants en horaires décalés, consulter les annonces publiées sur le site et entrer en contact, l’inscription est obligatoire.

Pour vérifier que vous êtes bien propriétaire de l’adresse e-mail que vous nous transmettez, vous recevez un e-mail contenant un lien sur lequel vous devez cliquer. 

C’est rarement “la faute à l’ordinateur” 🙂 

Regardez bien dans les spams et autres indésirables !

Votre adresse est une information importante. Lors de votre inscription, vous devez renseigner votre adresse postale. C’est un point important car il permet de localiser votre demande, surtout pour les assistantes maternelles qui gardent les enfants à leur domicile ; les parents ont besoin de savoir si la nounou se trouve à proximité du domicile ou sur le chemin pour aller au travail.

LES COMMANDES

Pour profiter pleinement des services offerts par Nounou Décalée, les parents doivent choisir un forfait pour déposer une annonce.

Dès paiement de votre commande, votre annonce est en ligne et vous pouvez être contacté par les parents.

Le paiement des commandes est sécurisé via notre prestataire Stripe ou bien par l’intermédiaire de votre compte Paypal.

Nous ne conservons aucune donnée de paiement sur nos serveurs.

 

LE MOTEUR DE RECHERCHE

Le moteur de recherche vous permet de trouver un correspondant sur 2 critères principaux :

  • la localisation : en tapant le nom d’une ville, par exemple.
  • les horaires : décalés bien-sûr, tôt le matin, tard le soir ou la nuit, mais aussi la journée et les sorties d’écoles.

Après vous être inscrit, vous pouvez utiliser le moteur de recherche et consulter tous les profils qui correspondent à votre besoin. 
Mais ce sont uniquement les nounous qui peuvent vos contacter.
Aussi, déposez une annonce, nous alertons les nounous qui vous contacteront directement 🙂

Sur la page de recherche, une carte s’affiche. 

Vous pouvez ajuster le rayon de recherche selon vos besoins.

MON ESPACE PERSONNEL

Lors de votre inscription, nous créons un Espace Personnel qui vous est entièrement dédié. Vous pouvez y réaliser plusieurs actions.

Pour mettre à jour vos coordonnées, connectez-vous et accédez à votre espace personnel. Cliquez sur la rubrique “Mes informations” afin de modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe.

Connectez-vous et accédez à votre espace personnel. Cliquez sur la rubrique «Mon profil» afin de modifier les éléments de votre profil. Les modifications seront immédiatement prises en compte.

Nous n’aimons jamais voir partir quelqu’un, mais si vraiment vous souhaitez supprimer votre compte, un bouton est prévu à cet effet dans votre espace personnel. Toutes les informations vous concernant seront effacées de notre système et pour les nounous, votre profil ne sera plus visible sur le site.

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Connectez-vous pour accéder à votre espace personnel sur NounouDécalée.

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